Rücksendungen

Rücksendungen / Retoure

Unsere vollständige Widerrufsbehlerung finden Sie hier:

Rücksendung der Produkte

Damit wir Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten können, bitten wir Sie folgendes zu beachten:

1.) Rücksendekosten
Die Rücksendekosten sind gesetzlich geregelt. Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

2.) DHL-Retourenlabel
Bei einer Falschlieferung oder einem durch uns verursachten Fehler, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. In diesem Falle fordern Sie bitte telefonisch oder per Email einen DHL-Retourenschein an.

Wir werden Ihnen diesen dann umgehend an Ihre Email-Adressse oder auf Wunsch auch gerne per Post zukommen lassen.

3.) Rücksendeschein
Für den Fall eines Widerrufs nutzen Sie bitte das Widerrufsformular, dass Sie hier finden.

Bei einer Falschlieferung finden Sie unser Formular zur Rücksendung unter folgendem Link:

Den ausgefüllten Rücksendeschein legen Sie bitten zusammen mit Ihrer Bestellnummer in das Paket und senden dieses ausreichend frankiert oder mit einem von uns ausgestellten DHL-Retourenschein an uns zurück.

4.) Erstattung des Kaufpreises
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück. Bitte geben Sie Ihre Bankverdingung und Bestellnummer auf dem Rücksendeschein ein.

5.) Umtausch der Produkte
Senden Sie den Artikel einfach zum Umtausch an uns zurück und vermerken Sie den neuen Wunschartikel auf dem Rücksendeschein.

Sie haben weitere Fragen zu Ihrer Rücksendung?

Unser Kundenservice steht Ihnen bei weiteren Fragen von gerne zur Verfügung:

Tel.: +49 (0)6501 - 922 78 10
Fax: +49 (0)6501 - 922 78 38
E-Mail: [email protected]
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