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Sportnahrung-Engel ABC Damit Sie sich als unser Gast leichter in unserem Fitness- und Bodybuilding Shop zurecht finden, stellen wir Ihnen hier alphabetisch geordnet wichtige Informationen rund um unseren Service zur Verfügung. Da auch wir nicht perfekt sind, freuen wir uns über Ihre Anregungen und Kritik, damit wir uns ständig weiter verbessern können. Nun wünschen wir Ihnen als Kunde viel Spaß bei Sportnahrung-Engel, Ihrem Fitness- und Bodybuilding Shop: A Auskunft: Selbstverständlich erteilen wir Ihnen gerne kostenlos Auskunft über unsere Produkte, Produktkombinationen, oder helfen Ihnen, Ihren Ernährungs- und Trainingsplan zu verbessern. Anabolika: Auch wenn wir häufig danach gefragt werden, möchten wir an dieser Stelle nochmals ausdrücklich betonen, dass Sie bei uns keine Anabolika, Hormone, Pro-Hormone oder sonstigen illegalen Arzneimittel erwerben können. Fachliteratur über Anabolika, Nebenwirkungen und Anwendung bzw. die Anabolika Alternative erhalten Sie in unserer Kategorie "Bücher". Angebote: Viele unserer Fitness und Bodybuilding Produkte sind dauerhaft reduziert. So gewähren wir beispielsweise auf Weider, All Stars und BMS ständig 20% Rabatt gegenüber dem empf. Herstellerpreis. Auf Sportnahrung der Firmen Ironmaxx und Best Body Nutrition bieten wir Ihnen auf fast alle Fitness Produkte 10% Rabatt. Aktuelle Angebote finden Sie auf der Startseite in unserem Fitness Shop. AGB: Mit einem Einkauf in unserem Fitness Shop akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz: AGB). Diese finden Sie auf der Startseite unter AGB. B Bestellannahme: Die in unserem Fitness- und Bodybuilding Shop angebotenen Artikel können Sie einfach und bequem online, per Fax, Telefon oder Email in unserem Shop in Trier bestellen. Bestseller: Hier zeigen wir Ihnen die TOP 10 der von uns im vergangenen Jahr meist verkauften Sportnahrung: 10 Sportnahrung Beratung: Unsere Kunden werden persönlich von Fitness Model und Personal Trainer Christian Engel bzgl. ihrer Trainingspläne, Sportnahrung und Ernährungspläne beraten. Anfragen an Christian Engel richten Sie bitte per Email oder über unser Kontaktformular. Bewertungen: Bewertungen über unsere Produkte helfen Ihnen und anderen Kunden eine passende Kaufentscheidung zu treffen. Wir bitten Sie daher, die von Ihnen bestellten Produkte in unserem Fitness-Shop objektiv zu bewerten - vielen Dank. C Christian Engel: Firmeninhaber von Sportnahrung-Engel, Fitness Model und Personal Trainer steht Ihnen gerne bei Fragen bzgl. Training, Ernährung und Sportnahrung zur Verfügung. Computer: Selbstverständlich können Sie auch ohne Computer bei uns einkaufen. Besuchen Sie uns doch einfach mal in Deutschlands ältester Stadt Trier oder bestellen Sie per Telefon unter der +49 (0)6501 - 922 78 10. D Datenschutz: Selbstverständlich verwendet Sportnahrung-Engel zum Schutz Ihrer persönlichen Daten eine sichere 128bit SSL-Verschlüsselung. Weitere Informationen dazu finden Sie auf unserer Startseite unter Privatsphäre/Datenschutz. DHL: Wir versenden Ihre Bestellung schnell und sicher mit unserem Versandpartner DHL. Auslieferungszeiten sind von Montag bis Samstag (ausgenommen Feiertage). Die Regellaufzeit für Pakete innerhalb Deutschlands beträgt 1-3 Werktage. Trifft der DHL-Paketzusteller den Empänger nicht an, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte. Das Paket kann dann innerhalb von 7 Werktagen bei der zuständigen Postfiliale gegen Vorlage der Benachrichtigungskarte und Ihres Personalausweises in Empfang genommen werden. DVD's: In unserem Fitness Shop bieten wir Ihnen eine große Auswahl an Fitness- und Bodybuilding DVD's an. Bitte beachten Sie, dass diese vom Umtausch und Rückgaberecht ausgeschlossen sind. E Ernährungspläne: Egal ob Ihr Ziel Muskelaufbau oder Fettabbau ist, die von Profis erstellten passenden Ernährungspläne finden Sie in unserem Fitness Shop auf der Startseite unter "Ernährungspläne". Gerne erstellen wir Ihnen gegen eine geringe Gebühr auch Ihren persönlichen und individuellen Ernährungsplan. Anfragen nach einem persönlichen Ernährungsplan richten Sie bitte per Email oder über unser Kontaktformular. Euroäpische Union: Wir versenden Ihre bestellten Produkte sicher und schnell mit unserem Versandpartner DHL innerhalb der europäischen Union und in die Schweiz/Liechtenstein. Mehr dazu finden Sie in der Kategorie Liefer- und Versandkosten auf der Startseite. F Fax: Gerne können Sie uns eine Nachricht oder Ihre Bestellung per Fax unter der Nummer +49 (0)6501 - 922 78 38 zukommen lassen. Fitness Shop Trier: Auf über 350qm finden Sie in unserem Fitness Shop in Trier eine große Auswahl an Sportnahrung, Bücher und Bodybuildingbekleidung rund um das Thema Fitness und Bodybuilding. Selbstverständlich steht Ihnen vor Ort zu jeder Zeit ein kompetenter Ansprechpartner für eine individuelle Beratung zur Verfügung. G Geprüfte Qualitätsprodukte: Bei Sportnahrung-Engel erhalten Sie nur Produkte, von deren Qualität und Wirkung wir überzeugt sind. Viele unserer Produkte werden durch unabhängige Institute und Labore mehrfach auf Qualität und Reinheit geprüft. Gewährleistung: Alle Waren aus unserem Fitness- und Bodybuilding Shop sind freibleibend, Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Produktbezeichnungen, Logos und Firmennamen sind in der Regel eingetragene Markenzeichen der jeweiligen Hersteller, diese erkennen wir an und verwenden Sie nur zur Darstellung der jeweiligen Produkte. H Hersteller: In unserem Fitness Shop bieten wir Ihnen Sportnahrung, Zubehör und Bekleidung von über 40 verschieden Herstellern aus Deutschland, Europa und den USA wie z.B. BSN, Optimum Nutrition und Ultimate Nutrition an. Bei unserer Auswahl der Sportnahrungs-Hersteller legen wir sehr großen Wert auf ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis, auf hohe Qualität und Reinheit der Produkte, sowie auf eine eine sehr gute Wirkung. Sollten Sie einen Hersteller vermissen, so sprechen Sie uns bitte an. I Informationen: Sicherlich ist Ihnen schon aufgefallen, dass Sie in unserem Fitness Shop neben der großen Auswahl an Produkten auch Informationen rund um das Thema Training und Ernährung finden. Das Team von Sportnahrung-Engel legt sehr großen Wert darauf, dass unsere Kunden neben den professionellen Produkten auch eine ebenso professionelle Beratung hinsichtlich Training, Ernährung und der optimalen Anwendung der Produkte sowie möglichst viele Hintergrundinformationen erhalten. Je mehr Sie wissen, desto gezielter können Sie dieses anwenden und desto schneller erreichen Sie gemeinsam mit uns Ihre Ziele, egal ob Muskelaufbau oder Fettabbau. J Jederzeit erreichbar: Wir stehen Ihnen während unserer regulären Öffnungszeiten (Montag bis Freitag 8 – 17 Uhr) gerne zur Beantwortung Ihrer Fragen sowie zur Entgegennahme Ihrer Bestellung auch telefonisch unter +49 (0)6501 - 922 78 10 zur Verfügung. Sollten gerade alle Mitarbeiter in Beratungsgesprächen sein, bitten wir Sie, unsere zusätzlichen Kontaktmöglichkeiten per Email (info@sportnahrung-engel.de) und per Fax (+49 (0)6501 - 922 78 38) zu nutzen oder laden Sie ein, in unserem Online-Shop nach dem gewünschten Produkt zu stöbern. Sie sehen also, wir sind quasi rund um die Uhr und somit jederzeit für Sie erreichbar. K Kreditkartenzahlung: Gerne können Sie auch mit Ihrer Kreditkarte (Visa + MasterCard) in unserem Fitness Shop einkaufen. Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten verwendet Sportnahrung-Engel selbstverständlich eine sichere 128bit SSL-Verschlüsselung Kostenloser Versand: Ab einem Warenwert von 100 Euro übernimmt Sportnahrung-Engel die kompletten Versandkosten innerhalb Deutschlands und für Sendungen nach Luxemburg. L Liefer- und Versandkosten: Informationen zu unseren Liefer- und Versandkosten finden Sie hier: Liefer- und Versandkosten Lieferverzögerungen: Sollte einmal ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht sofort lieferbar sein, werden Sie selbstverständlich von uns darüber informiert. Gerne nehmen wir dann eine Teillieferung vor und senden Ihnen das gewünschte Produkt so schnell wie möglich kostenlos nach. Low-Carb Produke aus unserem breitgefächertem Low-Carb Shop können Ihnen den Alltag versüßen. Egal ob Sie nun Fitness, Bodybuilding oder gar keinen Sport betreiben, Low-Carb Produkte sind für jedermann(frau) geeignet.
Luxemburg: Die Versandkosten in unser Nachbarland Luxemburg betragen nur 3,95 Euro, egal wie schwer Ihr Paket wird. Ab 100 Euro entfallen die Versandkosten ganz. M Mahnungen: Leider bleibt es nicht aus, manchem unserer Kunden eine Mahnung zu senden. Achten Sie deshalb darauf, dass bei der Zahlungsweise "Lastschriftverfahren" Ihr Konto ausreichend gedeckt ist und Sie die Bankverbindung richtig angegebenen haben. N Nahrungsergänzungsmittel: Sportnahrung aus unserem Fitness Shop bietet keinen Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungreiche Ernährung, sowie einen gesunden Lebensstil. Sinnvoll angewendet können viele unserer Produkte aber Ihre Ernährung ergänzen. O Öffnungszeiten: Unser Fitness- und Bodybuilding Shop in der Paulinstraße 61 in 54292 Trier ist durchgehend von 10 bis 19 Uhr geöffnet. Am Samstag sind wir von 10 bis 16 Uhr für Sie da. Online-Angebot: Unsere Homepage dient nicht nur als Anlaufstelle für Bodybuilder und Fitness-Sportler in ganz Deutschland und aller Welt, die uns aufgrund der räumlichen Distanz nicht persönlich in Trier besuchen können, sondern bietet auch für die Vor-Ort-Kunden eine wertvolle Plattform mit vielen vertiefenden Erläuterungen zu unseren Produkten hinsichtlich Zusammensetzung, Wirkungsweise und Einnahmeschema, die sie bequem in aller Ruhe zuhause nachlesen können. Weiterhin machen wir Ihnen beispielsweise in unserem "Bodybuilding 1x1" nützliche Tipps zu Training, Ernährung und Wettkampfvorbereitung zugänglich. P Preisvorteil: Sie profitieren bei Ihrem Einkauf in unserem Fitness und Bodybuilding Shop in Trier oder über unseren Online Shop nicht nur von den unschlagbar günstigen Produktpreisen, die wir durch eine kundenorientierte Kalkulation sicherstellen können. Vielmehr kommen Sie auch in den Genuss extrem günstiger Versandkosten. Wir liefern beispielsweise nach Deutschland und Luxemburg für nur 3,95 €. Und ab einem Warenwert von 100,00 € liefern wir versandkostenfrei. Q Qualität: Bei der Zusammenstellung unserer Produktpalette steht die Qualität eindeutig im Vordergrund. Daher finden Sie in unserem Fitness- und Bodybuilding Shop nur Supplemente und Zubehörartikel, die unseren eigenen hohen Ansprüchen genügen und von deren Wirksamkeit wir selbst überzeugt sind. Aber das ist noch lange nicht alles: Auch bei der Kundenberatung können Sie auf eine erstklassige Qualität vertrauen, dafür steht u.a. der gute Name des Firmeninhabers Christian Engel.
R Rückmeldungen: Wir freuen uns, wenn Ihnen bei uns etwas besonders gut gefällt. Gibt es jedoch Anlass zu Kritik, werden wir uns bemühen, unsere Leistungen in dem davon betroffenen Bereich zu verbessern. Allerdings sind wir hierzu auf Ihre aktive Mitarbeit angewiesen. Wir möchten Sie daher an dieser Stelle ausdrücklich ermuntern, sich offen und ehrlich mit Lob und Tadel bei uns zu melden, denn nur auf diese Weise können wir uns weiterentwickeln. Unser Email-Postfach info@sportnahrung-engel.de ist hierfür ständig empfangsbereit. S Shaker: Zu einem leckeren Protein-Drink gehört nicht nur die passenden, optimal aufeinander abgestimmten Supplemente (die entsprechenden „Rezepte" finden Sie ebenfalls auf unserer Homepage), sondern auch ein gut funktionierender Shaker, aus dem der fertig gemixte Shake gleich noch viel besser schmeckt. Wir freuen uns und sind durchaus auch ein wenig stolz, Ihnen hierzu das erste Original-Sportnahrung-Engel-Produkt präsentieren zu können. Klicken Sie einfach in den Reitern der Produktkategorien auf unserer Startseite auf „Zubehör" und schon finden Sie den hochwertigen Shaker aus dem Hause Sportnahrung Engel. Sportnahrung ist unser Leben! Wir verkaufen nicht nur Sportnahrung, sondern beraten Sie auch gerne zu allen von uns angebotenen Fitness + Bodybuilding Produkten. Die beliebtesten Produktkategorien aus unserem Fitness & Bodybuilding Shop finden Sie hier: T Teillieferung: Sollte einmal ein bestimmtes Produkt aus unserem Sortiment nicht sofort lieferbar sein, erhalten Sie dieses selbstverständlich so schnell wie möglich in einer kostenlosen Nachlieferung. Trainingspläne: Wer von uns kennt das nicht? Man trainiert schon seit vielen Jahren nach einem einigermaßen passenden Trainingsschema, aber im Laufe der Zeit fängt man an zu stagnieren und man sehnt sich darüber hinaus auch nach ein bisschen Abwechslung im Studio, da man die tagtäglichen Abläufe schon in- und auswendig kennt. Oder wir erinnern uns ein wenig an unsere Anfangszeit zurück: Manchmal bekommt man von allen Seiten mehr oder weniger nützliche Ratschläge, liest dies und jenes in den Bodybuilding-Zeitschriften oder steht – wie es auch hin und wieder vorkommt – ratlos vor den vielen Gewichten und Maschinen in einem großen Studio. Egal, in welcher Situation Sie sich gerade befinden, Christian Engel hat immer einen guten Rat und vor allem den passenden Trainingsplan für Sie parat. Werfen Sie einfach mal einen Blick in die Rubrik Trainingspläne auf unserer Startseite. Sie werden sehen, es lohnt sich. Die Trainingspläne sind auf das von Ihnen gewünschte Ziel sowie auf Ihren persönlichen Entwicklungsstand abgestimmt. Unsere Kunden: Zahlreiche Wettkampfbodybuilder, die in ihrer Laufbahn schon den einen oder anderen namhaften Titel auf der Bühne erringen konnten, zählen zu unseren Stammkunden. Sie vertrauen auf unsere nach strengen Qualitätsanforderungen ins Sortiment aufgenommenen Produkte und schauen auch gerne auf den einen oder anderen Erfahrungsaustausch über die aktuellen Entwicklungen unseres Sports bei Sportnahrung Engel in der Paulinstraße in Trier vorbei. Profis wissen eben: Qualität macht den Unterschied! V Versandkosten: Wenn Sie innerhalb Deutschlands oder in unserem Nachbarland Luxemburg wohnen, dann kostet Sie der Versand Ihrer Bestellung per DHL direkt zu Ihnen nach Hause lediglich 3,95 €. Sollten Sie Ihre Lieferung per Nachnahme direkt beim Postboten bezahlen wollen, erhöht sich die Versandkostenpauschale um 6,00 €. Sobald der Warenwert Ihrer Bestellung den Betrag von 100,01 € überschritten hat, entfällt der Betrag von 3,95 € für Kunden aus Deutschland und Luxemburg. Kunden aus dem EU-Ausland mit Ausnahme bestimmter Inselgruppen bezahlen einheitlich 15,00 € Versandkosten. Bei Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern teilen wir Ihnen die jeweils zu entrichtenden Versandkosten gerne individuell auf Anfrage mit, da die Tarife von Land zu Land sehr unterschiedlich sind. W Wettkampfvorbereitung: Gerne unterstützt das Team Sportnahrung-Engel Sie in Ihrer Bodybuilding Wettkampfvorbereitung. Unsere Athleten, wie den deutschen IFBB Juniorengesamtsieger Ruben Krapf, den Männersieger Ilario Rongioletti oder Christian Engel geben Ihnen wertvolle Tipps und Ratschläge rund um Ihre Fitness- oder Bodybuildingmeisterschaft. X x-beliebig: Bei uns erhalten Sie nicht irgendwelche irgendwo von x-beliebigen Herstellern zusammengekauften Supplemente. Bei uns finden Sie nur erstklassige Ware, die – wenn man Sie fachgerecht anwendet - auch wirklich funktioniert und deren Tauglichkeit vielfach durch eigene Erfahrungswerte belegt werden kann. Unser Firmeninhaber Christian Engel verwendet sehr viel Zeit darauf, die passenden Supplemente auf dem mittlerweile recht unüberschaubar gewordenen Markt für Nahrungsergänzungen für Sie zu entdecken und eine ausgewogene, von durchweg guter Qualität gekennzeichnete Produktpalette für Sie zusammenzustellen. Supplemente und Produkte, die seinen hohen Ansprüchen nicht genügen, werden nicht in unseren Shop aufgenommen. Y Yoghurt: Sie essen gerne Yoghurt? Dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Adresse, denn viele Eiweissriegel, Protein-Shakes oder ähnliche Supplemente gibt es in der absoluten leckeren Geschmacksrichtung „Yoghurt". Und das Gute daran ist, dass es diese alle bei uns zu kaufen gibt. Achten Sie einfach bei Ihrem Gang durch die Regale bzw. beim Klicken durch unseren Online-Shop auf die Bezeichnungen der Geschmacksrichtungen. Sie werden ganz bestimmt fündig auf der Suche nach Ihrem Lieblingsgeschmack „Yoghurt", der meist noch um eine verstärkende Fruchtsorte ergänzt wurde. Z Zahlungsmöglichkeiten: Wir setzen auf die ganze Breite der im heutigen Geschäftsleben üblichen Zahlungsmethoden. In unserem Fitness- und Bodybuilding-Shop in Trier sind EC-Karten- oder Kreditkartenzahlungen stets willkommen. Bei Bestellungen über unseren Online-Shop können Sie zwischen Vorkasse, Kreditkarte, Lastschrifteinzug, PayPal, Sofortüberweisung oder Nachnahme auswählen. Wählen Sie einfach den für Sie einfachsten Weg aus. Hinweis: Wir empfehlen eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung, sowie eine gesunde Lebensführung.
Nahrungsergänzungen dienen nicht zum Ersatz von Mahlzeiten, sondern dienen ausschließlich der Ergänzung der Nahrung bei Bedarf. 
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